Правила использования TripScan

Общие условия

TripScan предоставляет инструменты для мониторинга курьеров, отображения статусов доставок на карте, анализа маршрутов и контроля SLA. Сервис помогает диспетчеру доставки и командам last mile быстрее принимать операционные решения и отслеживать ход заказов в реальном времени.

Пользователь обязан использовать TripScan только в рамках закона и своих полномочий. Запрещено передавать доступ посторонним, пытаться вмешиваться в работу сервиса, получать несанкционированный доступ к данным или использовать мониторинг для действий, нарушающих права курьеров и получателей.

Данные и доступ

Для работы сервиса могут использоваться данные о маршрутах, статусах заказов, времени доставки и иных показателях, связанных с управлением доставкой. Ответственность за законность передачи таких данных несет пользователь, который организует процесс и определяет состав информации для мониторинга.

TripScan применяет данные только для предоставления функций сервиса, аналитики заказов и улучшения качества работы интерфейса. Пользователь должен обеспечивать актуальность сведений, ограничивать доступ сотрудникам по их роли и соблюдать внутренние правила обработки информации.

Ответственность сторон

Пользователь отвечает за корректность настроек, достоверность данных и соблюдение требований своей организации к управлению доставкой. Если сервис используется как диспетчер доставки, важно проверять маршруты, статусы и уведомления перед принятием операционных решений.

TripScan не несет ответственность за действия пользователя вне функциональности сервиса, за нарушения, вызванные неверными данными, а также за последствия, возникшие из-за ограничений связи или внешних систем. При выявлении проблем пользователь может обратиться в поддержку для проверки работы сервиса и учета обращения.